Veranderen van woning wil nog niet zeggen dat de vloer ook moet veranderen. De familie Schepers heeft 12 jaar geleden gekozen voor een grindvloer. Nu, na de verhuizing, heeft de familie opnieuw gekozen voor een zelfde grindvloer, dezelfde korrelgrootte en dezelfde kleur. Zelfs de applicateur moest dezelfde zijn. In overleg met Fons Bekkedam Kunststofvloeren is aan al hun wensen tegemoet gekomen. Een andere woning maar dezelfde vloer. Op welke wijze kan tevredenheid zich beter uiten dan op deze wijze?